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Vos données, votre contrôle

Politique de confidentialité

Comment Teranga Edu collecte, utilise et protège les données de votre école, de vos équipes et de vos parents — et comment les récupérer à tout moment.

Dernière mise à jour : 14 août 2026

1Qui sommes-nous

Teranga Edu est un service de gestion scolaire conçu et opéré depuis Dakar, Sénégal, dédié aux écoles sénégalaises.

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, vous pouvez nous contacter à infos@terangaedu.com ou sur WhatsApp.

2Quelles données nous collectons

Nous collectons deux catégories de données, selon comment vous utilisez le site :

  • Formulaire de contact (page publique) : nom de l'école, nom du responsable, téléphone, email (facultatif), ville, et le message que vous rédigez.
  • Plateforme de gestion (une fois votre école cliente) : informations sur les élèves (nom, classe, date de naissance, absences, notes), sur les enseignants et le personnel, sur les parents ou tuteurs (nom, téléphone, email), ainsi que les informations de paiement des frais de scolarité (montants, dates, statut — nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire).

Nous utilisons également Google Analytics sur les pages publiques du site pour comprendre comment les visiteurs découvrent Teranga Edu (pages consultées, provenance du trafic). Ces données sont anonymisées autant que possible et ne sont pas croisées avec les comptes utilisateurs de la plateforme.

3Pourquoi nous les utilisons

  • Faire fonctionner la plateforme : gestion des élèves, des notes, des bulletins, des présences et des paiements.
  • Vous recontacter suite à une demande de test ou d'information.
  • Envoyer les notifications que votre école configure (absences, paiements, bulletins disponibles).
  • Améliorer le service à partir des statistiques de fréquentation du site public.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

4Où sont hébergées vos données

Les données de la plateforme sont hébergées sur un serveur sécurisé chez OVHcloud, à Strasbourg, France, avec chiffrement des connexions (HTTPS) et sauvegardes automatiques. Les emails transactionnels et de contact sont envoyés via l'infrastructure mail d'OVHcloud.

5Combien de temps nous les conservons

Les données de votre école sont conservées tant que votre compte est actif. Les données du formulaire de contact sont conservées 12 mois maximum si aucune suite n'est donnée à votre demande.

6Vos droits, y compris l'export de vos données

Votre accès aux données reste ouvert même sans abonnement actif. Si votre abonnement expire, vous pouvez toujours vous connecter à votre espace pour consulter et exporter l'ensemble de vos données (élèves, notes, paiements) — sans avoir à nous contacter, sans délai, et sans intervention de notre équipe. Seules les actions de création, modification ou suppression sont temporairement désactivées tant que l'abonnement n'est pas renouvelé.

Vous disposez également des droits suivants sur les données que nous détenons :

  • Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ou votre école.
  • Rectification : corriger une donnée inexacte.
  • Suppression : demander l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Opposition : vous opposer à un traitement particulier, par exemple recevoir nos communications.

Pour exercer un de ces droits, écrivez-nous à infos@terangaedu.com. Nous répondons sous 7 jours ouvrés.

7Données concernant les élèves mineurs

Une partie des données traitées par la plateforme concerne des élèves mineurs. Ces données sont saisies et gérées par l'école (via ses administrateurs et enseignants), qui reste responsable de leur exactitude. Les parents ou tuteurs disposent d'un accès aux données concernant leur propre enfant, et peuvent demander leur rectification ou suppression via l'école ou directement auprès de nous.

8Cookies

Le site utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) pour comprendre la fréquentation des pages publiques. Aucun cookie publicitaire ou de suivi commercial n'est utilisé. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

9Sécurité

  • Connexions chiffrées en HTTPS sur l'ensemble du site et de la plateforme.
  • Mots de passe stockés de façon chiffrée (jamais en clair).
  • Accès aux données restreint selon le rôle de chaque utilisateur (direction, enseignant, parent).
  • Sauvegardes automatiques régulières.

10Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment à mesure que Teranga Edu se développe et se formalise juridiquement. Toute modification importante sera signalée sur cette page, avec mise à jour de la date en haut de ce document.

11Nous contacter

Pour toute question sur vos données ou cette politique :

infos@terangaedu.com
WhatsApp

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